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【创标课堂】旅游标准化的现状和要求(二)

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    1.当前我国旅游标准分为哪四个层面?
    当前我国旅游标准四个层面,分别是:(1)旅游国家标准;(2)旅游行业标准;(3)旅游地方标准;(4)旅游企业标准。
    2.各级旅游标准的审批发布者分别是?
    (1)国家标准由国家质量技术监督局批准发布;(2)行业标准由国家旅游局批准发布;(3)地方标准由地方省级标准化行政主管部门批准发布;(4)企业标准由企业主管领导批准。
    3.各级旅游标准特定代码分别是什么?
    (1)旅游国家标准的特定代码为GB;(2)旅游行业标准的特定代码为LB;(3)旅游地方标准的特定代码为DB;(4)旅游企业标准的特定代码为QB。
    4.我国已实施的关于旅游区(点)的国家标准主要有哪些?
    (1)《自然保护区生态旅游规划技术规程》;(2)《旅游区(点)质量等级的划分与评定》;(3)《旅游规划通则》;(4)《游资源分类、调查与评价》;(5)《民族民俗文化旅游示范区认定》;(6)《国家生态旅游示范区建设与运营规范》;
    (7)《旅游度假区等级划分》;(8)《旅游景区服务指南》;(9)《公寓(别墅)星级的划分》。
    5.我国已实施的关于旅游饭店的国家标准主要有哪些?
    (1)《旅游饭店管理信息系统建设规范》;(2)《游饭店星级的划分与评定》;(3)《星级旅游饭店用纺织品》;(4)《饭店用公共信息图形符号》;(5)《旅游饭店》;(6)《服务指南》;(7)《饭店访查规范》;(8)《饭店客房客用品质量与配备要求》。
    6.我国已实施的关于旅行社的国家标准主要有哪些?
    (1)《导游服务质量标准》;(2)《旅行社、国内旅游服务质量要求》;(3)《旅行社出境旅游服务质量》;(4)《旅行社入境旅游服务质量》。
    7.我国已实施的关于旅游交通的国家标准主要有哪些?
    (1)《旅游客车设施与服务规范》;(2)《旅游汽车公司资质等级划分》;(3)《内河旅游船星级的划分与评定》;(4)《非公路用旅游观光车通用技术条件》;(5)《非公路旅游观光车安全使用规范》;(6)《非公路旅游观光车用铅酸蓄电池》;(7)《水路客运服务质量要求 游览船》;(8)《旅游汽车服务质量》。
    8.我国已实施的关于旅游娱乐的国家标准主要有哪些?
    (1)《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》;(2)《游乐园(场)安全服务质量》。
    9.我国已实施的关于旅游购物的国家标准主要有哪些?
    《旅游购物场所服务质量要求》。
    10.我国已实施的关于旅游餐饮的国家标准主要有哪些?
    《旅游餐馆设施与服务等级划分》。
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