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新宁“双创”人员赴桂林交流创标经验

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   图为考察组在广西游客服务中心宣传栏前(颜克明摄)

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                    考察组体验旅游服务智能设施

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      图为考察组在阳朔县创标办公室查阅文本资料(颜克明摄)

 

726-27日,由新宁县人民政府副县长黄一郦灵、县旅游局局长姚作红带队,县“双创”办组织了部分试点单位的双创骨干,赴桂林市阳朔县进行了为期两天的学习交流,达到预期效果。

目前,新宁县“双创”工作已经进入攻坚期。从20123月该县被列入第二批全国旅游标准化示范试点县以来,严格按照《全国旅游标准化示范地区评估表》5大项82小项的工作任务,制定了《双创实施方案》和详细的工作推进计划,把双创任务分解到相关领导和部门,落实到52家试点企业,通过定期督查、通报的方式,强力推进双创工作。如今,全县双创氛围浓厚,宣传标语在各主要交通干线旁的高炮、电子屏、公交车车身上随处可见,海量的创标消息充斥着各级报刊、网站,3万余封致城区居民的公开信、2000余本创标宣传手册、20多期创标简报、200余场培训活动让该县的双创工作真正做到了家喻户晓。同时,新出台的《新宁县景区讲解员服务规范》、《崀山夫夷江排筏漂流服务规范》二项地方标准已通过省级评审,崀山游客集散中心、景区旅游观光车、八角寨景区索道等重点建设项目和县域标牌、标识的统一改造也在稳步推进,全县双创工作开展得有声有色。但是,随着工作的深入开展,双创办和各试点企业在文本编制、标准体系建设和企业标准的编制过程中碰到了许多实际问题。为此,县双创办专门组织了这次释疑解惑的考察交流活动。

短短两天的时间,考察组先后在阳朔县旅游局创标展览室和“世外桃源”景区办公室查阅了创标文本50余本,走访了该县游客集散中心、车站、旅游购物点、旅行社、旅游景区等创标企业9家,拜访了该县创标专家和技术骨干17人,考察活动反响良好。副县长黄一郦灵表示,“旅游立县”是新宁坚定不移的发展战略,“双创”工作是今年全县的中心任务,工作中有疑点和难点很正常,但是办法一定比困难多。她要求大家全力以赴开展工作,切实提高旅游服务质量和游客满意度,以全优成绩迎接旅游标准化的终期评估。

 

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