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秦立军深入崀山景区慰问国庆值班人员

来源:原创 作者:颜克明时间:2016/10/2打印打印 转发转发 字号:T|T

      10月1日上午,县委书记秦立军深入崀山景区慰问国庆节值班工作人员,勉励大家坚守岗位,搞好服务,让游客高兴而来满意而归。县领导林清华、彭学雷、徐立华,崀山管理局负责人黄锡、周建新,以及县旅游局、交警大队、崀山镇政府等相关部门和单位负责人等陪同检查。

        8月3日,崀山正式列入《国家5A级旅游景区名录》,成为全省第8家5A级旅游景区。为搞好本次国庆黄金周旅游接待工作,崀山管理局、恒源公司、盛源公司提前两个月就开始研究制订接待方案。县委县政府多次召开会议,专题研究《十一假日崀山旅游服务管理方案》。节日期间,县旅游局、交警、运管、公安、武警、消防、崀山镇、团县委、协管、食品药品监督局、海事处等单位共抽调精干力量770人,分成了六个工作小组。他们放弃了国庆假期跟家人团聚的机会,全面担负起十一假日期间崀山景区的旅游服务、综治维稳、交通疏导、安全督导、活动宣传及后勤保障等工作。

       秦立军一行先后检查了崀山北大门、窑市中学游客换乘点和辣椒峰景区。在游客中心旅游咨询台、售票窗口,志愿者服务台,车辆调度室,秦立军跟值班工作人员一一握手,表达节日的问候;在投诉接待窗口,秦立军详细询问了旅游投诉接待情况,当得知“只要解释工作到位,基本没有投诉”时,连连点头,指出投诉受理工作一定要保持细心、耐心和热心,要把游客反映的情况集中起来找出规律,才能从源头上解决问题;在窑市中学换乘点,秦立军对值班交警表示慰问,指出黄金周期间最重要的问题就是要保持交通顺畅。他勉励大家坚守岗位,要以最大的热情、最好的态度服务游客,保持畅通,为崀山旅游保驾护航。

秦立军指出,今年的国庆黄金周是崀山成功创建国家5A级旅游景区以来的第一个黄金周,全体从业人员务必要统一思想,高度重视,各部门各单位要听从指挥,协调一致,以一流的服务质量和环境质量迎接八方游客。他强调,假日期间务必要确保无安全责任事故,确保无有效投诉事件,确保无交通拥堵情况发生,切实保证广大游客在崀山度过一个欢乐祥和的国庆假日。

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