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从小事做起,贴心服务让景区充满爱

来源:原创 作者:颜克明 刘芳时间:2017/10/3打印打印 转发转发 字号:T|T

崀山

背包失主彭先生执意感谢景区摊主

崀山

景区保安和他拾到的智能手机

102日是崀山景区假日旅游第一个高峰期,作为国家5A级旅游景区,该景区全体从业人员始终坚持“游客无小事”的服务理念,视游客为亲人,从一点一滴的小事做起,让景区处处充满关爱和欢笑。

下午2时许,崀山八角寨景区保安王正刚在停车场进行例行巡查时,在路边的绿化带石头上发现一台手机,马上上报给景区经理,景区通过网络广播反复播放失物招领启事,终于等到了失主的消息。原来失主张女士是邵阳人,在听到广播之前还不知道手机丢失的事情。当张女士从工作人员手里拿到手机后,十分高兴,一再表示感谢。

1630分,八角寨云台寺一位50多岁的男子跟家人走散,家人很着急,找到工作人员请求帮助。根据其家人的描述,该男子身高16左右,戴鸭舌帽,穿红色体恤,背黑色背包。景区随即通过网络广播寻找走失男子。40分钟后,该名男子被工作人员找到,一家人重新团圆后高高兴兴离去。

17时许,忙碌中的八角寨景区摊位李月华发现自己的摊位上多了一个黑色背包,里面有充电宝、若干现金和银行卡等物。李月华没有丝毫犹豫,马上把背包交到景区游客中心。工作人员立即通过景区网络广播发出消息,寻找失主。一个小时后,邵阳市洞口县的失主彭先生来到游客中心,执意拿出一百元现金表示感谢,被李阿姨再三推脱拒绝。

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