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崀山创5A迎来省级初检

来源:原创 作者:颜克明时间:2015/4/14打印打印 转发转发 字号:T|T

崀山

   410日至11日,湖南省旅游局副局长尚斌一行在崀山旅游区进行了为期2天的创5A工作检查。邵阳市人民政府副市长赵为济、市旅游外事侨务局局长许红梅,新宁县秦立军、谭精益、陈秋良、伍华珍、谭小君等领导及崀管局、县旅游局、崀山创5A办等相关部门及责任单位负责人现场陪同检查或出席通报会。

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    10日下午,尚斌一行先后到崀山北大门、天一巷景区、夫夷江景区、八角寨景区索道站进行检查。在景区生态停车场,检查组对出入口、地面硬化情况、停车线、引导标识牌的设置和设计、分区的设计管理等情况进行了重点检查,指出停车场必须美观并与景观协调,配置专人值管;在旅游购物点,检查组对功能分区、员工着装、商品摆放、价格公示等方面进行了详细检查,指出购物场所建筑的造型、色彩、材质要与景观环境相协调,场所环境要整洁,秩序良好,商品价格要具有本地特色且明码标价。检查组还对景区一、二级游客中心、旅游厕所、购物中心、安全监测中心、电子门禁系统、标识标牌、交通秩序、沿线景观等进行了逐一详尽地检查和点评。

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   11日上午,崀山旅游区创建国家5A级旅游景区省检情况通报会在崀山国际会展中心102室召开。省旅游局规划账务处处长李志斌主持会议。会议结合前期的暗访工作,以PPT 形式通报了湖南省旅游景区质量等级评定委员会对崀山创5A工作的综合检查情况,充分肯定了崀山旅游区的前期创建工作,认为崀山景区作为世界自然遗产,旅游资源禀赋极高,且生态环境保护良好,具有很高高的观赏游憩价值和吸引力。景区游步道、停车场、游客中心、旅游厕所建设标准高,各项服务功能布局合理,设施较完善,核心游览区域资源保护较好,核心游览区域管线基本做到地埋处理,卫生状况和维护保养情况总体较好。特别是崀山景区旅游厕所的建设和管理是个亮点,基本上满足了“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的要求。通报指出景区还存在服务人员不足,服务意识不强等问题,并提出了具体的整改要求,会议对崀山成功创建5A级旅游景区寄予厚望。

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    尚斌指出,要尽快针对发现的问题制定出提质整改方案。一要以标准为法宝,持续围绕问题抓落实,提升专业化管理水平。新宁作为全国旅游标准化示范县,要继续在景区管理上下功夫,把创标成果落地,用标准打品牌,用标准去发现和解决问题。二要以创5A为手段,持续完善公共服务体系,规范旅游区环境质量。提出景区下一步的环境整治工作要注重细节、注重品质、注重质量并收到实效。三要以满意为目标,持续提升品质意识,打造个性化服务品牌。要通过对崀山5A景区的创建,牢固树立起从业人员的品质服务意识,打造个性化的旅游服务并形成独特品牌,提高游客满意度,把崀山建设成世界一流的旅游目的地。

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   会上,新宁县委副书记陈秋良、崀山管理局局长黄锡分别代表县委县政府和崀山管理局先后表态发言,表示将以问题为导向,进一步明确责任,严格落实奖惩制度,以壮士断腕的力度抓整改,以破釜沉舟的决心保证崀山5A景区创建成功。

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    赵为济对崀山的创5A工作进行了充分肯定。他指出,邵阳旅游发展正值黄金期,邵阳市委市政府将继续高度关注、全力支持崀山创5A工作。崀山旅游区必须完全按照湖南省旅游景区质量等级评定委员会提出的通报意见,持续加大整改力度,同时强化宣传力度,全面提升服务质量和环境质量,确保崀山创5A一举成功。

(编辑:刘凌波

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